Kort fortalt:
Google My Business – i dag kaldet Google Business Profile (GBP) – er din virksomhedsprofil på Google Søgning og Maps. Her styrer du navn, åbningstider, services, billeder, indlæg, anmeldelser og meget mere. I denne guide får du trin-for-trin opsætning,verificering, rangfaktorer (relevance, distance, prominence), skabeloner, fejlfinding og en 90-dages lokal vækstplan. Du administrerer profilen direkte i Google Søgning/Maps, ikke i et gammelt “GMB”-dashboard.
Vil du have hjælp til opsætning af GBP?
Hvad er Google My Business / Google Business Profile?
Google Business Profile er den gratis virksomhedsprofil, som vises i Google Søgning og Maps. Her kan du opdatere oplysninger, uploade billeder/video, udgive opslag, svare på anmeldelser og se performance. Du opretter/administrerer profilen direkte i Søgning/Maps – ikke i et separat interface. Google Business,
Sådan opretter og verificerer du din profil (trin-for-trin)
- Søg din virksomheds navn i Google (logget ind) → klik “Vis profil” eller “Opret profil”.
- Udfyld basis: navn (rent virksomhedsnavn), adresse eller serviceområde, primær kategori, telefon, website, åbningstider. Følg “Guidelines for representing your business on Google” – fx ingen keywords i navnet.
- Verificér: Google tildeler metode ud fra kategori/område (postkort, telefon/SMS, e-mail, video-upload eller live video, i visse tilfælde Search Console eller bulk for kæder).
- Udfyld udvidede felter: services/produkter, attributter, beskrivelser, links (booking, menu m.m.).
- Gennemgå “Performance” i Søgning/Maps: visninger, opkald, rutevejledninger, website-klik – og sæt en månedlig rutine for opdateringer.
Rangering lokalt: relevance, distance, prominence
Googles lokale placeringer styres primært af relevance, distance og prominence (popularitet/omtale). Du kan ikke betale dig til en bedre lokal rang, men du kan øge relevans og prominence ved at udfylde profilen fuldt, holde data frisk, samle anmeldelser og svare på dem.
Tjekliste for de tre søjler
- Relevance: korrekt primær kategori, services, attributter, beskrivelser, indlæg.
- Distance: præcis adresse/serviceområder, korrekte åbningstider.
- Prominence: stabile anmeldelser (antal, kvalitet, aktualitet), omtale/citations uden NAP-fejl. (Anmeldelser påvirker fremhævelse og tillid).
De vigtigste felter – og hvordan du udfylder dem rigtigt
- Navn: brug kun dit registreringsnavn – ingen ekstra keywords.
- Kategori(er): vælg én primær (mest specifik), tilføj sekundære kun hvis de afspejler kerneydelser.
- Adresse vs. serviceområde: har du butik → adresse; kører du ud → Service Area Business (SAB) med område(r). Hybrid? Angiv begge.
- Åbningstider & særlige åbningstider: hold helligdage aktuelle – Google viser dem tydeligt.
- Telefon & website: brug lokalt nummer og direkte URL (ikke omstillingsnumre/redirects)
- Services/produkter: tilføj konkrete ydelser/varer – hjælper relevans og filtrering i Maps.
Indhold, opslag og attributter der løfter synligheden
- Opslag (Posts/Updates): publicér Update, Offer eller Event – fx nyhed, kampagne eller åbent hus. Korte tekster, klar CTA. Google Support
- Attributter: fx “kørestolsegnet indgang”, “udendørs servering”, “gratis wi-fi”. Vises i profilen og kan udløse visning ved attribute-søgninger. Google Support
- Q&A, Beskeder, Booking: aktiver relevante features dér hvor de findes i din branche. Svartid påvirker oplevelsen og kan fremgå i profilen. Google Support
- Anmeldelser: bed løbende om reviews, svar på alle – især kritiske. Google bekæmper falske anmeldelser og kan markere profiler med advarsler ved misbrug. The Verge
Billeder & video: krav og best practice
- Format & størrelse (ejers billeder): JPG/PNG, typisk 10 KB – 5 MB; hold høj kvalitet og skarphed. Google Support
- Minimumsopløsning: sigt efter ≥ 720 × 720 px for skarp visning på tværs af enheder.
- Typer: logo, forsidebillede (cover) og “Af ejeren”-fotos; suppler med korte videoer (≤ ~30 sek. anbefalet). Google Support Tip: Brug rolige kompositioner af facade, interiør, team, proces og før/efter – og ryd op i forældede fotos kvartalsvist.
Serviceområder (SAB) og hybrid-virksomheder
SAB-profiler viser område i stedet for adresse. Du kan tilføje op til 20 serviceområder baseret på byer/postnumre og bør holde dig til et realistisk rækkevidde (Google anbefaler ca. ≤ 2 timers kørsel som tommelfingerregel). Hybrid = både adresse og område. Google Support
Når noget går galt: afvisninger, dubletter og suspension
- Afvisninger/ændringer: Google eller brugere kan foreslå redigeringer; hold øje og ret hurtigt. Google Support
- Dubletter: én fysisk placering = én profil. Har du dublet, så flet/fjern via hjælpesiderne. Google Support
- Suspension: sker ved brud på retningslinjer (fx misrepresentation). Læs guidelines, ret årsagen og brug appeal/reinstatement-flowet. Hav dokumentation klar (fotos, licens, regninger).
Sammenhæng med Google Ads: location assets & butiksmål
Link din Business Profile til Google Ads og aktivér Location assets – så får annoncerne adresse, “Ring”-knap, rutevejledning og butiksinfo; det spiller også sammen med Performance Max for store goals (butiksbesøg, opkald, ruter). Google Support+2 Google Support+2
90-dages vækstplan
Uge 1–2 – Fundament
- Opret/verificér profil, udfyld alle felter + særlige åbningstider.
- Vælg rigtig primær kategori og tilføj services/attributter.
- Upload logo, cover og 6–12 kvalitetsfotos; slet dårlige/forældede.
- Link til Google Ads (Location assets).
Uge 3–6 – Synlighed & indhold
- Publicér 2–4 opslag (Update/Offer/Event) pr. måned.
- Implementér anmeldelsesflow (QR/link i kvitteringer, e-mail eller skilt i butik).
- Besvar Q&A og alle reviews inden 48 timer.
- Tjek Performance-fanen hver uge og noter handlinger.
Uge 7–10 – Fintuning
- Ret NAP-afvigelser på større kataloger/portaler (citations).
- Test nye foto-serier (facade, interiør, team, “i arbejde”).
- Udvid services/produkter, tilføj attributter der efterspørges i din branche.
- Kør Performance Max for store goals (hvis relevant) og mål rutevejledninger/opkald.
Uge 11–13 – Skalering
- Identificér top-spørgsmål i reviews/Q&A → lav FAQ-afsnit i profil og på website.
- Udbyg lokale landingssider (byer/områder) for organiske placeringer, og bind dem til profilen.
- Træn frontpersonale i review-etikette og svarskabeloner.
Skabelon: GBP-audit
Kopiér felterne herunder ind i dit eget dokument og udfyld — 10 min, så har du din første version
Profil & verificering
- Status: Oprettet/verificeret (metode): __________
• Sidst opdateret: __________
Kategorier & services
- Primær kategori: __________
• Sekundære: __________ • Services/produkter udfyldt: __________
NAP & åbning
- Navn korrekt (uden keywords): __________
• Adresse/Serviceområde: __________ • Åbning + særlige tider: __________
Indhold & features
- Opslag (seneste 30 dage): __________
• Attributter udfyldt: __________ • Q&A/Beskeder: __________
Billeder & video
- Logo/cover ok
• ≥ 10 ejer-fotos ____
• Sidst opdateret: ____
Anmeldelser
- Antal/snit/tempo: ____
• Svarprocent <48 t: ____
Diagnose & risici
- Dubletter: ____
• Politisk overholdelse ok: ____ • Seneste afvisning/appeal: ____
Ads-link
- Ads forbundet (Location assets aktiv): ____
• PMax store goals (hvis relevant): ____
Vil du have feedback på din skabelon?
FAQ
Hvad er Google My Business / Google Business Profile?
Det er din virksomhedsprofil på Google Søgning og Maps, som du redigerer direkte i Søgning/Maps.
Hvordan bliver min profil verificeret?
Metoden vælges af Google (postkort, telefon/e-mail, video-upload eller live video, m.fl.). Følg anvisningen i profilen. Google Support+1
Hvad påvirker min placering i “lokale resultater”?
Relevance, distance og prominence (popularitet) – komplet og opdateret profil + løbende anmeldelser hjælper. Google Support
Hvilke billedkrav gælder?
JPG/PNG, typisk 10 KB–5 MB; brug skarpe, rene billeder og et stærkt cover. Google Support, WordStream
Min profil blev suspenderet – hvad gør jeg?
Læs guidelines, ret årsagen, indsend appeal med dokumentation (fotos, licens, regning). Google Support, chatmeter.com
Vil du have hjælp?
Hos Besa Digital auditerer vi din GBP, finder 3 hurtige gevinster og lægger en 90-dages lokal vækstplan.
Se også: Marketing Mix, AIDA Modellen, Performance Marketing, Google Merchant Center, AI Marketing, Sitemap, Webshop Optimering, Søgeoptimering, SEM, SEO Bureau og Hvad er SEO.
Kontakt Besa Digital – så tager vi første skridt i dag.
Det siger vores kunder
De er gode til at råde os, så vi kommer derhen hvor vi gerne vil. Vi bliver lyttet til i vores behov og ønsker og vi kan kun råde andre til at tage fat i besa hvis du står og skal bruge et kompetent marktingsteam.
Vi har haft et fantastisk samarbejde med Besa Digital! De har hjulpet os med Google Ads, SEO og strategisk sparring, og vi har virkelig set resultaterne. 📈
Teamet er super professionelle og altid klar til at hjælpe med gode råd og optimeringer. Det har gjort en kæmpe forskel for vores online synlighed og salg. 🚀
Vi kan klart anbefale Besa Digital, hvis du vil tage din online tilstedeværelse til næste niveau! 🙌
Ting der bliver lovet, bliver holdt og vi føler os bestemt i trykke hænder!
// Alexander Kobberø - Head of Ecom / bibsworld.com
Derudover har deres serviceniveau været helt i top. De har været yderst forstående, når vi har haft travlt og ikke altid har kunnet svare med det samme, men de har altid været gode til at følge op – og det har altid været med et smil på læben og i en super positiv tone.
Hvis du leder efter en samarbejdspartner, der kan håndtere dine digitale behov på tværs af flere discipliner, så er Besa det rette valg. Vi kan ikke anbefale dem nok!
Jeg kan ikke huske jeg har oplevet noget lignende hos andre firmaer når det gælder engagement og ordentlighed. Man føler sig i gode og trygge hænder her!
Jeg er ovenud tilfreds og føler mig både set og hørt i modsætning til der hvor jeg var tidligere. De har hjulpet i hele processen med afvikling derfra og deres sparring har været og er guld værd. Min hjemmeside er så fint på vej frem takket være deres meget præcise måde at guide mig på samt den tid de tager sig til at forstå mit koncept, så de kan lave optimal SEO og give hjemmesiden det udtryk som harmonerer med det jeg ønsker at udtrykke.
Jeg tvivlede i starten fordi jeg har haft så dårlige oplevelser tidligere, men det havde jeg ikke grund til. Kan varmt anbefales!
De er top professionelle og har på alle måder skabt gennemsigtighed inden for en digital løsning til min virksomhed. De er imødekommende og ingen spørgsmål er for dumme, tværtimod så bliver der lyttet og givet et klart svar, der hvor jeg er i tvivl.. Der er ligeledes plads til smil, når jeg som kunde lyder som et stor spørgsmåls tegn. Tvivl aldrig med at kontakte Besa digtial.
Mvh Rubin begravelser.
Albinot Hoti
Co-founder
Klar til en snak om din digitale vækst?
Udfyld formularen, og lad os tage en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at blive set – og valgt.
